উন্মুক্ত বিশ্ববিদ্যালয়ের বিএড প্রোগ্রামের প্রথম সেমিস্টার শিক্ষায় তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ২০২৬ পরীক্ষার প্রশ্ন ও সমাধান

(০২/১০/২৬)অনুষ্ঠিত উন্মুক্ত বিশ্ববিদ্যালয়ের বিএড প্রোগ্রামের প্রথম সেমিস্টার শিক্ষায় তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ২০২৬ পরীক্ষার প্রশ্ন ও সমাধান। 

## **'ক' বিভাগ (রচনামূলক প্রশ্ন)**

### **১. সফটওয়্যার কী? সফটওয়্যারের প্রকারভেদ বর্ণনা করুন।**

#### **সফটওয়্যার (Software):**

সফটওয়্যার হলো কিছু প্রোগ্রাম, নির্দেশাবলী এবং তথ্যের সমষ্টি যা কম্পিউটার হার্ডওয়্যারকে নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনে সহায়তা করে। এটি কম্পিউটারের প্রাণস্বরূপ; হার্ডওয়্যার কেবল একটি যান্ত্রিক কাঠামো, যা সফটওয়্যার ছাড়া কোনো কাজ করতে পারে না।

#### **সফটওয়্যারের প্রকারভেদ:**

প্রধানত সফটওয়্যারকে দুই ভাগে ভাগ করা যায়:

 1. **সিস্টেম সফটওয়্যার (System Software):**

   যে সফটওয়্যার কম্পিউটারের বিভিন্ন হার্ডওয়্যার অংশগুলোকে পরিচালনা, নিয়ন্ত্রণ এবং সমন্বয় করে, তাকে সিস্টেম সফটওয়্যার বলে।

   * **অপারেটিং সিস্টেম (OS):** যেমন—Windows, macOS, Linux, Android।

   * **ইউটিলিটি প্রোগ্রাম:** সিস্টেম মেরামত ও রক্ষাণাবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়, যেমন—Antivirus, Disk Defragmenter।

   * **ডিভাইস ড্রাইভার:** বিভিন্ন ডিভাইস (যেমন—প্রিন্টার, মাউস) সচল রাখতে সাহায্য করে।

 2. **অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার (Application Software):**

   ব্যবহারকারীর নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয় কাজ সম্পাদনের জন্য তৈরি প্রোগ্রামসমূহকে অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার বলে।

   * **সাধারণ অ্যাপ্লিকেশন:** MS Word (লেখালেখি), MS Excel (হিসাব-নিকাশ), Photoshop (ছবি সম্পাদনা)।

   * **বিশেষায়িত অ্যাপ্লিকেশন:** ব্যাংক বা হাসপাতালের ব্যবস্থাপনায় ব্যবহৃত কাস্টমাইজড সফটওয়্যার।

### **২. কম্পিউটারের আউটপুট ডিভাইসসমূহ সম্পর্কে বিস্তারিত লিখুন।**

#### **আউটপুট ডিভাইস (Output Device):**

যেসব যন্ত্র বা উপাদানের মাধ্যমে কম্পিউটার প্রক্রিয়াজাতকৃত উপাত্তকে (Data) ফলাফল হিসেবে ব্যবহারকারীর বোধগম্য আকারে প্রকাশ করে, সেগুলোকে আউটপুট ডিভাইস বলে।

#### **প্রধান আউটপুট ডিভাইসসমূহ:**

 * **মনিটর (Monitor):** এটি সবচেয়ে পরিচিত ভিজ্যুয়াল আউটপুট ডিভাইস। কম্পিউটারের সব দৃশ্যমান ফলাফল এতে প্রদর্শিত হয় (যেমন—CRT, LCD, LED মনিটর)।

 * **প্রিন্টার (Printer):** কম্পিউটারের ডিজিটাল তথ্য বা ফলাফল কাগজে স্থায়ীভাবে ছাপানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। প্রধান ধরন—ইঙ্কজেট, লেজার এবং ডট ম্যাট্রিক্স প্রিন্টার।

 * **স্পিকার (Speaker):** শব্দ বা অডিও তথ্য আউটপুট দেওয়ার জন্য স্পিকার ব্যবহৃত হয়।

 * **প্রজেক্টর (Projector):** মনিটরের ছবি বা তথ্য বড় পর্দায় বা দেওয়ালে প্রক্ষেপণ করার জন্য শ্রেণীকক্ষ বা প্রেজেন্টেশনে এটি ব্যবহার করা হয়।

 * **প্লটার (Plotter):** বড় আকারের নকশা, মানচিত্র বা ব্যানার নিখুঁতভাবে প্রিন্ট করার জন্য ব্যবহৃত বিশেষ আউটপুট ডিভাইস।

### **৬. শিক্ষাক্ষেত্রে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করুন।**

আধুনিক ডিজিটাল শিক্ষাব্যবস্থায় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম (Social Media) একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। এর প্রধান প্রয়োজনীয়তাগুলো নিচে আলোচনা করা হলো:

 * **তথ্য ও অভিজ্ঞতা বিনিময়:** শিক্ষক ও শিক্ষার্থীরা সহজে শিক্ষণীয় পোস্ট, আর্টিকেল ও টিউটোরিয়াল শেয়ার করতে পারেন।

 * **সহযোগিতামূলক শিখন (Collaborative Learning):** Facebook Group বা WhatsApp-এর মাধ্যমে গ্রুপ তৈরি করে শিক্ষার্থীরা অ্যাসাইনমেন্ট বা প্রজেক্টের কাজ একসঙ্গে আলোচনা করে সম্পন্ন করতে পারে।

 * **দ্রুত নোটিশ ও আপডেট:** ক্লাস শিডিউল, পরীক্ষা বা অন্যান্য জরুরি তথ্যাবলী দ্রুত শিক্ষার্থীদের কাছে পৌঁছে দেওয়া যায়।

 * **অনলাইন আলোচনা ও ডাউট ক্লিয়ারিং:** ক্লাসের বাইরেও শিক্ষার্থীরা শিক্ষক ও সহপাঠীদের সাথে প্রশ্ন-উত্তরের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে পারে।

 * **দূরশিক্ষণ ও দক্ষতা বৃদ্ধি:** বিভিন্ন শিক্ষামূলক পেজ ও গ্রুপের মাধ্যমে বিনামূল্যে বিভিন্ন কোর্স ও লাইভ ক্লাসে অংশ নেওয়া সম্ভব হয়।

### **৮. কম্পিউটারের বিভিন্ন যন্ত্রাংশ সংরক্ষণ ও দুর্ঘটনা প্রতিরোধে করণীয়সমূহ বর্ণনা করুন।**

কম্পিউটারের দীর্ঘস্থায়িত্ব এবং নিরাপদ ব্যবহারের জন্য যন্ত্রাংশের সঠিক রক্ষণাবেক্ষণ ও দুর্ঘটনা প্রতিরোধ অত্যন্ত জরুরি।

#### **যন্ত্রাংশ সংরক্ষণ:**

 * **ধুলোবালি মুক্ত রাখা:** নিয়মিত কম্পিউটার ও এর চারপাশ পরিষ্কার রাখা উচিত, কারণ ধুলোবালি জমে ফ্যান বা সার্কিট নষ্ট হতে পারে।

 * **সঠিক বায়ুসঞ্চালন (Ventilation):** সিপিইউ (CPU) যাতে অতিরিক্ত উত্তপ্ত না হয়, সেজন্য পর্যাপ্ত আলো-বাতাস চলাচলের ব্যবস্থা রাখা।

 * **পানি ও তরল থেকে দূরে রাখা:** কম্পিউটারের আশেপাশে কোনো পানীয় রাখা উচিত নয়।

#### **দুর্ঘটনা প্রতিরোধে করণীয়:**

 * **UPS বা Surge Protector ব্যবহার:** বিদ্যুৎ প্রবাহের হঠাৎ ওঠানামা থেকে হার্ডওয়্যার রক্ষার জন্য ভালো মানের ইউপিএস (UPS) ব্যবহার করা।

 * **সঠিকভাবে কম্পিউটার বন্ধ করা:** কাজ শেষে শর্টকাট না মেরে সফটওয়্যার থেকে সঠিকভাবে 'Shut Down' করা।

 * **স্ট্যাটিক ইলেকট্রিসিটি প্রতিরোধ:** কম্পিউটার কেসিং খোলার আগে আর্থিং বা স্ট্যাটিক-বিরোধী ব্যান্ড ব্যবহার করা।

 * **তার ব্যবস্থাপনা (Cable Management):** অগোছালো তারের কারণে দুর্ঘটনাবশত পা লেগে যন্ত্রাংশ পড়ে যাওয়া বা শর্ট সার্কিট হওয়া রোধ করা।

## **'খ' বিভাগ (সংক্ষিপ্ত উত্তর প্রশ্ন)**

### **৯. শিক্ষায় তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ লিখুন।**

শিক্ষায় তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (ICT) ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যসমূহ:

 1. শিখন-শেখানো প্রক্রিয়াকে আরও সহজ, আকর্ষণীয় ও আধুনিক করা।

 2. মানসম্মত শিক্ষা উপকরণ সবার জন্য সহজলভ্য করা।

 3. শিক্ষার্থীদের স্ব-শিক্ষণে (Self-learning) উৎসাহিত করা।

 4. শ্রেণীকক্ষে দৃশ্যমান ও সময়োপযোগী পাঠদান নিশ্চিত করা।

 5. প্রশাসনিক কাজ ও পরীক্ষার ফলাফল তৈরির প্রক্রিয়া দ্রুত ও নির্ভুল করা।

### **১০. র‍্যাম (RAM) এবং রন (ROM) এর মধ্যে পার্থক্য নির্ণয় করুন।**

| বিষয় | র‍্যাম (RAM) | রম (ROM) |

|---|---|---|

| **পূর্ণরূপ** | Random Access Memory | Read Only Memory |

| **প্রকৃতি** | এটি অস্থায়ী (Volatile) মেমরি। | এটি স্থায়ী (Non-Volatile) মেমরি। |

| **ডাটা সংরক্ষণ** | বিদ্যুৎ চলে গেলে ডাটা মুছে যায়। | বিদ্যুৎ চলে গেলেও ডাটা সংরক্ষিত থাকে। |

| **কাজের ধরন** | ডাটা পড়া ও লেখা উভয়ই যায়। | সাধারণত ডাটা কেবল পড়া যায়। |

| **ব্যবহার** | বর্তমান চলমান কাজের উপাত্ত জমা রাখে। | কম্পিউটার বুট করার প্রাথমিক নির্দেশাবলী জমা রাখে। |

### **১১. ওয়ার্ড প্রসেসিং সফটওয়্যারের বৈশিষ্ট্যসমূহ উল্লেখ করুন।**

ওয়ার্ড প্রসেসিং সফটওয়্যারের (যেমন: MS Word) প্রধান বৈশিষ্ট্যসমূহ হলো:

 1. সহজে যেকোনো ধরনের টেক্সট টাইপ, এডিট ও ডিলিট করা যায়।

 2. লেখার ফন্ট, সাইজ, রঙ এবং স্টাইল পরিবর্তনের চমৎকার ব্যবস্থা রয়েছে।

 3. বানান ও ব্যাকরণ ভুল স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরীক্ষা ও সংশোধন (Spelling and Grammar Check) করা যায়।

 4. ডকুমেন্টে ছবি, টেবিল, গ্রাফ ও চিহ্ন যুক্ত করা যায়।

 5. প্রিন্ট করার পূর্বে প্রিভিউ দেখার সুবিধা রয়েছে।

### **১৪. অনলাইন কোর্সের ৪টি উপকারিতা বর্ণনা করুন।**

অনলাইন কোর্সের ৪টি প্রধান উপকারিতা:

 1. **সময়ের নমনীয়তা (Flexibility):** যেকোনো স্থান থেকে নিজের সুবিধাজনক সময়ে শেখা যায়।

 2. **সাশ্রয়ী:** যাতায়াত খরচ কমে এবং অনেক মানসম্মত কোর্স বিনামূল্যে বা কম খরচে করা যায়।

 3. **বৈশ্বিক বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ:** বিশ্বমানের বিশ্ববিদ্যালয় ও প্রশিক্ষকদের কাছ থেকে সরাসরি শেখার সুযোগ মেলে।

 4. **পুনরাবৃত্তির সুযোগ:** ক্লাসের ভিডিও বা লেকচার বারবার দেখে বিষয়বস্তু ভালোভাবে অনুধাবন করা যায়।

### **১৬. অ্যান্টিভাইরাস কিভাবে কাজ করে?**

অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার মূলত নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে কাজ করে:

 1. **সিগনেচার স্ক্যানিং (Signature-based Detection):** জানা ভাইরাসের কোডের একটি তালিকা (Database) অ্যান্টিভাইরাসে থাকে। এটি কম্পিউটারের ফাইলগুলোর সাথে সেই তালিকা মিলিয়ে ভাইরাস শনাক্ত করে।

 2. **হিউরিস্টিক অ্যানালাইসিস (Heuristic Analysis):** কোনো ফাইল যদি নতুন হয় এবং সন্দেহজনক আচার- আচরণ করে, তবে এটি চিহ্নিত করে ফেলে।

 3. **রিয়েল-টাইম প্রটেকশন (Real-time Protection):** ব্যাকগ্রাউন্ডে প্রতিনিয়ত নতুন ডাউনলোডকৃত বা খোলা ফাইলগুলোকে নিরাপত্তা যাচাই করে।

 4. **কোয়ারেন্টাইন ও অপসারণ (Quarantine & Removal):** ক্ষতিকর ফাইল শনাক্ত হলে সেটিকে আলাদা করে (Quarantine) মেমরি থেকে মুছে ফেলে বা কোডটি নিষ্ক্রিয় করে।